La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) difundió una alerta que emitió Electrónica Steren, debido a que 20 mil unidades de no break podrían sobrecalentarse y ocasionar daños.
Se trata del producto Mini UPS (no break) para modem 5000 mAhX2, marca Steren, modelo NB-050, lote PO 48883 al PO 50275, que fueron adquiridos después de septiembre de 2024.
El llamado obedece al sobrecalentamiento excesivo del dispositivo durante su uso, que podría causar daños propios y a otros equipos, así como quemaduras a las personas usuarias por contacto.
La empresa anunció que las y los consumidores podrán elegir entre realizar el cambio del equipo físico sin necesidad de comprobante de compra, o el reembolso del costo total pagado por el dispositivo al devolverlo en tienda física presentando el comprobante de compra.
De igual manera indicó que las y los interesados podrán acudir a cualquier tienda física para recibir ayuda para identificar si su equipo corresponde a este llamado.
